Wanneer je graag op het internet rondscrolt, kom je vast weleens bedrijven tegen die je helemaal niet herkent. Zo is Klarna een bedrijf dat nog niet heel lang bestaat, waardoor je misschien helemaal niet weet wat het bedrijf doet.
Het kan ook zijn dat je Klarna juist kent en dat je op zoek bent naar contact met Klarna. Het maakt eigenlijk niet uit welke reden je precies hebt om contact op te nemen met Klarna, maar hier helpen we je om dit zo snel mogelijk te kunnen doen.
Wat doet Klarna?
Voordat je echt contact op gaat nemen met Klarna, is het aan te raden om te weten wat ze precies doen. Klarna is een achteraf betaalservice. Jij kunt dus producten kopen, zonder dat je ze direct hoeft te betalen. Dit kun je binnen 30 dagen doen.
Klarna kwam onlangs nog in het nieuws omdat ze hun achteraf betalen methode ook in de winkelstraat gaan aanbieden. Er zijn zorgen dat meer mensen zich in de schulden gaan werken.
Klarna heeft ook opties zoals het gespreid betalen van producten of de betaling uitstellen, zodat je 45 dagen kunt doen over de betaling. Dit zorgt ervoor dat je eerst een product uit kunt testen, voordat je besluit om te betalen. Het kan ook zijn dat je op die manier uitprobeert of het product wel daadwerkelijk geleverd wordt.
De geschiedenis van Klarna
Klarna is al opgericht in 2005, maar dit bedrijf is eigenlijk pas de laatste jaren in opkomst. In 2021 was Klarna het grootste financiële bedrijf in Europa en vanaf dat moment zijn ze eigenlijk alleen maar door gaan groeien.
Er worden in Nederland wel vraagtekens gezet achter de manier waarop je kunt betalen bij Klarna. Het kan namelijk ook gevaarlijk zijn voor jongeren om zomaar steeds achteraf te betalen en daardoor te vergeten hoeveel je zelf eigenlijk nog moet betalen. Daarom moet het wel gemonitord worden.
Contact opnemen met Klarna
Het kan uiteraard zo zijn dat je een reden hebt om contact op te nemen met Klarna. Het is dan wel handig om te weten hoe je dit dan precies moet doen. Je kunt ervoor kiezen om het contactformulier op hun website in te vullen, maar het kan dan wel een week duren voordat je antwoord krijgt.
Je kunt er ook voor kiezen om te chatten met Klarna. Dan krijg je direct antwoord op al je vragen. Dit doe je via de Klarna-app of website wanneer je ingelogd bent. Daarnaast kun je Klarna ook bellen en een terugbelverzoek achterlaten.
Openingstijden Klarna
Het is uiteraard wel handig om te weten wanneer je Klarna kunt bereiken. De chat van Klarna is 24/7 te bereiken en het contactformulier kun je ook altijd invullen. Daarnaast kun je altijd een terugbelverzoek achterlaten en dan bellen ze jou wanneer ze hier de tijd voor hebben.
Klarna heeft om contact met hen op te nemen dus geen strikte openingstijden, wat natuurlijk voor de klanten erg fijn is.