Er kunnen allerlei redenen zijn waarom jij contact op moet nemen met Essent, maar het is wel handig om te weten hoe je dit dan precies moet aanpakken. Anders kom je uiteraard nog geen steek verder.
Hieronder behandelen we wat Essent precies doet en hoe je zo snel mogelijk contact op kunt nemen met Essent. Op die manier voorkom je dat een probleem erger wordt of dat je niet weet waar je terecht moet als je een vraag hebt.
Wat doet Essent?
Als eerste is het goed om te weten wat Essent precies doet. Essent is een Duits energieconcern. Zij leveren dus energie aan huishoudens in Nederland. Hierbij kun je denken aan gas, maar ook aan elektriciteit. De meeste mensen zullen Essent wel kennen van de reclames die ze maken en door de sponsoring vooral in de schaatssport.
Uiteraard zijn er heel wat energieleveringsbedrijven, waardoor je ze nog weleens door elkaar kunt halen. Essent is een van deze bedrijven die ervoor zorgt dat particuliere personen gas en stroom hebben. Dit is natuurlijk zeer belangrijk, want op die manier kun je goed verder leven. Zonder stroom en gas wordt dit wat moeilijker.
De geschiedenis van Essent
Essent bestaat al een behoorlijke tijd. Ze zijn namelijk al opgericht in 1999. Dit is ondertussen al meer dan 25 jaar geleden. Rond 2000 is Essent ook naar Nederland gekomen, omdat er maar beperkte mogelijkheden waren voor dit bedrijf in Duitsland. In Nederland zijn ze ondertussen al een heel stuk gegroeid.
In de beginjaren van Essent was er wel veel kritiek op het bedrijf, omdat er veel stroomstoringen en dergelijke gaande waren. Uiteindelijk heeft Essent deze kritiek positief opgepakt en hebben zij zich juist alleen maar beter weten te ontwikkelen.
Zo neem je contact op met Essent
Het kan uiteraard zo zijn dat je een klant bent bij Essent en je een vraag hebt. Het kan ook zijn dat je nog geen klant bent en misschien een klant wilt worden. Je kunt je vraag dan altijd stellen via de chatbot op hun website. Als de bot je niet kan helpen, word je doorgestuurd naar een medewerker.
Wil je liever bellen? Dan heb je de mogelijkheid om 0900-1550 te bellen. Dit is het normale nummer van Essent. Heb je juist te maken met een storing? Dan moet je het storingsnummer hebben: 0800-9009. Heb je te maken met een klacht? Dit lossen ze ook op via de chat.
Openingstijden Essent
Het is wel handig om te weten wat de precieze openingstijden van Essent zijn, zodat je precies weet wanneer je ze kunt bereiken. Dit zijn hun openingstijden:
- Op werkdagen van 9.00 tot 18.00 uur
- Op zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur
- Op zondag is Essent gesloten